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Waiterr Manager Dokumentation — waiterr.app · Manager öffnen
DocumentationZahlungenAnleitung: Zahlungen einrichten

Zahlungsmethoden einrichten — Schritt für Schritt

Ihre Gäste brauchen eine Möglichkeit zu bezahlen. Diese Anleitung erklärt welche Methoden es gibt, wo Sie sie aktivieren und was Sie zuerst konfigurieren sollten.

Sie können mit Barzahlung am POS starten und Stripe oder Payconiq hinzufügen, sobald Sie bereit für Online-Zahlungen sind.


Wo Sie hingehen

Einstellungen → Zahlungsmethoden

Sie sehen Karten für jeden Anbieter (Stripe, Payconiq, PayPal, Bar, Kartenterminal…).

Waiterr Manager — payments settings

Online vs. vor Ort

Online (QR, Takeaway, Lieferung)Vor Ort (POS)
Stripe✅ Karten, Apple Pay, Google Pay
PayPal
Payconiq✅ (BE/NL)
Bar
Karte (Terminal)✅ Manuelle Erfassung an der Kasse

👉 Übersichtstabelle: Zahlungsmethoden — Übersicht


Empfohlene Reihenfolge

1. Zuerst Steuern

Gehen Sie zu Einstellungen → Steuern und legen Sie Ihre MwSt.-Sätze fest. Zahlungen nutzen diese Sätze bei jeder Bestellung.

👉 Steuern & MwSt.

2. Bar (am schnellsten — nur POS)

  1. Einstellungen → Zahlungsmethoden
  2. Bar auswählen
  3. Aktiv einschalten
  4. Festlegen, welche Services Bar akzeptieren (meist POS / Vor-Ort-Service)

👉 Bar & Karte

3. Stripe (für Online-Kartenzahlungen)

Nötig, wenn Sie möchten:

  • QR-Bestellung mit Kartenzahlung
  • Takeaway / Lieferung online bezahlt
  • Apple Pay / Google Pay

Schritte:

  1. StripeKonfigurieren klicken
  2. Verbindungs-Assistenten durchlaufen (Stripe-Konto oder neues anlegen)
  3. Wenn der Status Verbunden anzeigt, Aktiv einschalten
  4. Services ankreuzen, die Stripe nutzen dürfen

👉 Stripe-Integration

4. Payconiq (Belgien & Niederlande)

Beliebt für lokale Mobile Payments — funktioniert online und am POS.

👉 Payconiq einrichten

5. PayPal (optional)

Manche Gäste bevorzugen PayPal für Online-Bestellungen.

👉 PayPal


Aktivierung pro Service

Jede Methode kann auf bestimmte Bestellarten beschränkt werden:

  • POS — vor Ort an der Kasse
  • QR-Bestellung — am Tisch scannen
  • Takeaway
  • Lieferung

Beispiel für ein typisches Brasserie-Setup:

  • Bar + Karte → nur POS
  • Stripe + Payconiq → QR, Takeaway, Lieferung
  • PayPal → nur Takeaway & Lieferung

Ändern Sie das im Einstellungsbereich jedes Anbieters.


Vor dem Go-live testen

  1. Eine Testbestellung per QR oder Takeaway mit einem kleinen echten Betrag aufgeben
  2. Mit der konfigurierten Methode bezahlen
  3. Prüfen, ob die Bestellung in Bestellungen als bezahlt erscheint
  4. Testbestellung bei Bedarf stornieren oder erstatten → Rückerstattungen

Fehlerbehebung

ProblemPrüfen
„Zahlungsmethode nicht verfügbar“Methode aktiv? Service für diese Bestellart freigeschaltet?
Stripe lässt sich nicht verbindenAPI-Schlüssel / OAuth abgeschlossen? Land unterstützt?
Payconiq schlägt fehlHändler-ID korrekt? Nur BE/NL
Falsche Steuer auf BelegSteuereinstellungen

Mehr: Fehlerbehebung


Verwandte Seiten

👉 Zahlungsmethoden — Übersicht
👉 Bestellungen am POS bezahlen
👉 Abrechnung & Abo (Ihr Waiterr-Plan, nicht Gästezahlungen)

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