Stripe-Integration

Mit Stripe ermöglichen Sie sichere Online-Zahlungen für:

• QR-Code-Bestellungen
• Takeaway-Bestellungen
• Lieferbestellungen
• Reservierungen mit Vorautorisierung

Warum Stripe?

• Akzeptiert Kredit- & Debitkarten
• Unterstützt Apple Pay & Google Pay
• Schnelle Auszahlungen
• Internationale Unterstützung
• Sicher & konform

Stripe-Konto verbinden

Klicken Sie auf:

Einstellungen → Zahlungsmethoden → Stripe → Verbinden

Sie werden zur offiziellen Stripe-Onboarding-Seite weitergeleitet, wo Sie:

• ein neues Stripe-Konto erstellen
• oder sich bei einem bestehenden anmelden können

Nach der Verbindung:

• stehen Online-Zahlungen zur Verfügung
• Kundenbelege werden automatisch erstellt
• Transaktionen verwalten Sie in Ihrem Stripe-Dashboard

Zahlungsablauf

1. Der Gast bestellt online
2. Stripe verarbeitet die Zahlung
3. Die Zahlungsbestätigung geht an Waiterr zurück
4. Die Bestellung erscheint im System als bezahlt
5. Der Betrag wird auf Ihr Stripe-Konto überwiesen

Rückerstattungen

Rückerstattungen können Sie auslösen über:

• Waiterr Manager (teilweise oder vollständig)
  oder
• direkt in Ihrem Stripe-Dashboard

Teilrückerstattungen werden unterstützt.

Vorautorisierungen (Reservierungen)

Mit Stripe können Sie:

• eine Kreditkarte hinterlegen
• einen Betrag reservieren (Schutz bei No-Show)

Mehr erfahren →
Reservierungs-Service

Fehlerbehebung

Gast sieht „Zahlung fehlgeschlagen“?

• Karte abgelehnt
• 3D Secure fehlgeschlagen
• Falsche Kartendaten

Stripe-Verbindung fehlgeschlagen?

• Falsches Kontoland
• Fehlende Unternehmensdaten

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