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Documentación de Waiterr Manager — waiterr.app · Abrir el Manager
DocumentationIntroducciónConceptos clave

Conceptos clave

Antes de recorrer toda la documentación, aquí tienes los conceptos esenciales que conviene conocer.


Establecimiento (punto de venta)

Un establecimiento es tu restaurante, bar, food truck o evento. Toda tu configuración (carta, productos, impuestos, servicios, impresoras…) está vinculada a un establecimiento.

Más información: → Ajustes del establecimiento


Servicios

Cada establecimiento puede activar o desactivar servicios como:

  • Comer en el local
  • Pedido por QR
  • Para llevar
  • Delivery
  • Reservas

Más información: → Vista general de servicios


Carta

Una carta contiene:

  • Categorías
  • Productos
  • Opciones de producto
  • Reglas de visibilidad
  • Diseño y apariencia

Más información: → Constructor de carta


Productos

Los productos pueden tener:

  • Opciones
  • Variantes
  • Ingredientes
  • Alérgenos
  • Grupos contables
  • Asignaciones KDS

Más información: → Vista general de productos


Pedidos

Los pedidos pasan por distintos estados:

  • Pendiente
  • Confirmado
  • En preparación
  • Listo
  • Entregado

Más información: → Estados del pedido


KDS (Kitchen Display System)

Las pantallas KDS muestran los artículos a preparar, filtrados por:

  • Carta
  • Categoría
  • Mesa
  • Tipo de servicio

Más información: → Vista general KDS


Caja (TPV)

La caja permite tomar pedidos físicamente en tu establecimiento.

Más información: → Vista general del TPV


Zonas de reparto

Puedes configurar varias zonas de delivery usando:

  • Un radio
  • Selección por polígono en el mapa

Más información: → Zonas de reparto


Pagos

Los métodos de pago compatibles incluyen:

  • Efectivo
  • Tarjeta
  • Payconiq
  • Stripe
  • PayPal

Más información: → Métodos de pago

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