Skip to Content
Documentación de Waiterr Manager — waiterr.app · Abrir el Manager
DocumentationPedidosDetalles del pedido

Detalle de un pedido

La página de detalle de un pedido te da visibilidad completa sobre un pedido.

Waiterr Manager — order details

Resumen del pedido

Incluye:

  • Número de pedido
  • Tipo de pedido
  • Mesa (si aplica)
  • Cliente
  • Fecha de creación
  • Fecha de cierre (si está cerrado)
  • Estado del pago
  • Total e impuestos

Información del cliente

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fidelización (próximamente)
  • Pedido de invitado si es en línea sin perfil

Artículos y precios

Para cada artículo:

  • Nombre del producto
  • Opciones seleccionadas
  • Cantidad
  • Precio unitario
  • Tipo de IVA
  • Precio total
  • Comentarios / instrucciones especiales
Waiterr Manager — order items

Cronología

Muestra el ciclo completo:

  • Creado
  • Confirmado
  • En preparación
  • Listo
  • Entregado

Con marcas de tiempo y duración entre cada etapa.


Pagos

Muestra el detalle del pago:

  • Método de pago
  • Importe
  • Estado
  • Reembolsos

Ejemplos:

  • Stripe (en línea)
  • Payconiq
  • Efectivo
  • Terminal de tarjeta
  • Factura (facturación de eventos)

Acciones disponibles

  • Actualizar el estado
  • Cancelar el pedido
  • Reembolsar (parcial o total)
  • Imprimir el ticket
  • Cobrar al cliente (TPV)

Páginas relacionadas

👉 Reembolsos
👉 Impresión de tickets

Última actualización el