Descuentos y promociones

Los descuentos te permiten bajar los precios automáticamente (happy hour), con un código promocional o manualmente en el TPV. Los gestionas en dos sitios que muestran la misma lista:

• Productos → Descuentos
• Ajustes → Descuentos

Qué tipo elegir

Paso a paso — crear un descuento

1. Ve a Productos → Descuentos (o Ajustes → Descuentos)
2. Haz clic en Añadir un descuento
3. Elige un nombre que tu equipo reconozca (ej. « Happy Hour Cerveza »)
4. Selecciona el tipo (Estándar, Happy hour o Código promocional)
5. Define el importe del descuento:
   • Porcentaje (ej. 10 %)
   • Importe fijo (ej. −2 €)
   • Compra X, recibe Y (ej. 2 hamburguesas compradas, la 3.ª gratis)
6. Elige a qué se aplica:
   • Pedido completo
   • Productos específicos
   • Categorías específicas
7. Opcional: limita a tipos de pedido (en local, para llevar, entrega, QR)
8. Para happy hour: añade franjas horarias (días + horas)
9. Para códigos promocionales: introduce el código que los clientes deberán escribir
10. Haz clic en Guardar

Aplicación automática vs manual

• Automática — se aplica cuando se cumplen las condiciones (hora, productos, tipo de pedido). El cliente no tiene que hacer nada.
• Manual — el personal selecciona el descuento en el TPV o introduce un código.

Acumulación y prioridad

• Acumulable — puede combinarse con otros descuentos (úsalo con cuidado)
• Prioridad — gana el número más alto cuando varios descuentos automáticos podrían aplicarse
• Descuentos excluidos — bloquea ciertos descuentos para evitar acumulaciones

Consejos para restauradores

💡 Empieza con una regla de happy hour antes de añadir códigos promocionales complejos
💡 Prueba primero en una categoría pequeña (ej. « Solo refrescos »)
💡 Usa nombres claros — « HH-Bebidas » es más simple que « Descuento #3 » en pleno servicio
💡 Desactiva las promos de temporada inactivas en lugar de eliminarlas (historial más limpio)

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