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Documentación de Waiterr Manager — waiterr.app · Abrir el Manager
DocumentationMesasGrupos de mesas

Grupos de mesas

Los grupos de mesas permiten combinar varias mesas en una unidad lógica — para grupos grandes, terrazas fusionadas o reservas que necesitan más plazas de las que da una sola mesa.

Waiterr Manager — table groups

¿Por qué usar grupos de mesas?

  • Grupos grandes — «Mesa 5 + 6 + 7» acoge a 12 personas juntas
  • Reservas — reservar el grupo entero online o en el tablero de reservas
  • TPV — un grupo = un pedido que cubre varias mesas físicas
  • Plano de sala — ver mesas agrupadas como un solo bloque en el plano

Paso a paso — crear un grupo

  1. Ve a Mesas
  2. Abre el panel Grupos de mesas (icono de personas agrupadas, o panel lateral en desktop)
  3. Haz clic en Añadir grupo
  4. Introduce un nombre (ej. «Zona fiesta terraza», «Rincón VIP»)
  5. Selecciona las mesas a incluir en el grupo
  6. Guarda

El grupo muestra el total de plazas (suma de todas las mesas del grupo).

Waiterr Manager — table group create

Modificar o eliminar un grupo

  • Modificar — añadir/quitar mesas, renombrar
  • Eliminar — solo elimina el grupo; las mesas individuales siguen en el plano

Eliminar un grupo no elimina los pedidos. Los pedidos activos permanecen en las mesas donde se abrieron.


Usar grupos en el día a día

TareaDónde
Sentar una reserva grandeReservas → asignar el grupo
Una sola cuenta para mesas fusionadasTPV → seleccionar cualquier mesa del grupo
Pedido QRNormalmente un QR por mesa física; los grupos son lógica del personal

Consejos

💡 Nombra los grupos por capacidad: «Zona 8p» ayuda al anfitrión a elegir rápido
💡 No solapes grupos — una mesa solo debe pertenecer a un grupo activo
💡 Actualiza los grupos cuando modifiques el plano de sala


Páginas relacionadas

👉 Editor de plano de sala
👉 Gestionar reservas
👉 Selección de mesa en el TPV

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