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Documentation Waiterr Manager — waiterr.app · Ouvrir le Manager
DocumentationAvancéLimitations connues

Limitations & problèmes connus

Cette page liste les limitations actuelles du produit et les problèmes connus pour que les utilisateurs comprennent le comportement attendu.

Waiterr Manager — known issues

Limitations fonctionnelles actuelles


🔸 Le mode hors ligne ne peut pas synchroniser le KDS

Le KDS nécessite une connexion en temps réel.
Les commandes créées hors ligne n’apparaissent que lorsque la connexion est rétablie.


🔸 Les zones de livraison nécessitent une configuration manuelle

Waiterr ne peut pas détecter automatiquement les zones.
Vous devez définir le rayon / les polygones manuellement.


🔸 Le timing multi-KDS n’est pas granulaire

Si une seule commande a des produits allant vers :

  • Bar
  • Cuisine
  • Station dessert

Une seule chronologie de statut unifiée est affichée (par commande, pas par KDS).


🔸 L’inventaire des ingrédients n’est pas encore disponible

Les ingrédients affectent les allergènes et les descriptions
— mais n’impactent pas le stock (module futur).


🔸 Les créneaux de réservation ne détectent pas automatiquement le personnel

Les créneaux sont basés uniquement sur les horaires, pas sur :

  • la disponibilité des serveurs
  • la capacité d’accueil (futur)
  • les réservations qui se chevauchent

🔸 La disponibilité du menu s’applique globalement

Les menus ne peuvent pas utiliser :

  • plusieurs intervalles journaliers
  • des horaires saisonniers variables
    (pour l’instant)

🔸 Les QR codes doivent être réimprimés lors de la régénération

Pour des raisons de sécurité, l’ancien QR devient invalide.


Considérations de performance


⚡ Très grands menus (200+ articles)

Peut charger plus lentement sur les anciens appareils.
Solution : Utilisez des catégories pour réduire le défilement.


⚡ Très grands plans de tables

Les grandes cartes (>80 tables) nécessitent une bonne performance de l’appareil.


Bugs connus (en cours de traitement)

Ces éléments dépendent de votre backlog de développement — ajustez selon vos besoins.

  • Rare incohérence du statut de table après bascule rapide hors ligne/en ligne
  • ETA de livraison occasionnellement non recalculé sur réseaux lents
  • Scintillement de l’animation popup scan QR sur iOS Safari

Corrections à venir

  • Chronologie par KDS
  • Intervalles de menu saisonniers
  • QR codes dynamiques
  • Synchronisation inventaire
  • Moteur de capacité de réservation

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