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Documentation Waiterr Manager — waiterr.app · Ouvrir le Manager

Indicateurs clés de performance (KPI)

Les KPI vous donnent une vue instantanée de la performance de votre activité pendant la période sélectionnée.

Waiterr Manager — dashboard kpis

KPI disponibles

Voici les KPI que vous verrez :


💶 Chiffre d’affaires

Le montant total généré par toutes les commandes pendant la période sélectionnée.

  • Inclut tous les types de commandes (caisse, QR, à emporter, livraison)
  • Inclut les taxes selon la configuration
  • Se met à jour instantanément à chaque nouvelle commande

🧾 Nombre de commandes

Nombre total de commandes pour la période sélectionnée.

Cela vous permet de mesurer :

  • La demande
  • Les pics d’activité
  • Les tendances dans le temps

💳 Ticket moyen

Valeur moyenne par commande :

Ticket moyen = Chiffre d’affaires total / Nombre de commandes

Utile pour suivre l’impact de :

  • La vente additionnelle
  • Les changements de prix du menu
  • Les promotions

🍽 Occupation des tables

Indique combien de tables ont été occupées pendant la période sélectionnée.

S’applique uniquement si vous utilisez :

  • Le plan de salle
  • La commande QR par table
  • Le service sur place

⏱ Activité par heure

Affiche le volume de commandes par heure. Idéal pour identifier les heures de pointe en :

  • Service du midi
  • Service du soir
  • Événements
  • Bars & clubs

En savoir plus : 👉 Graphiques & analyses


Pages associées

👉 Filtres & plages de dates 👉 Activation des services

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