Intégration Stripe

Stripe permet des paiements en ligne sécurisés pour :

• La commande par QR code
• Les commandes à emporter
• Les commandes de livraison
• Les réservations avec pré-autorisation

Pourquoi Stripe ?

• Accepte les cartes de crédit et de débit
• Prend en charge Apple Pay & Google Pay
• Virements rapides
• Support international
• Sécurisé et conforme

Connecter votre compte Stripe

Cliquez sur :

Paramètres → Moyens de paiement → Stripe → Connecter

Vous serez redirigé vers la page d’intégration officielle Stripe où vous pouvez :

• Créer un nouveau compte Stripe
• Ou se connecter à un compte existant

Une fois connecté :

• Les paiements en ligne deviennent disponibles
• Les reçus de paiement client sont gérés automatiquement
• Vous pouvez gérer les transactions dans votre tableau de bord Stripe

Flux de paiement

1. Le client passe une commande en ligne
2. Stripe traite le paiement
3. La confirmation de paiement est renvoyée à Waiterr
4. La commande apparaît comme payée dans le système
5. Les fonds sont déposés sur votre compte Stripe

Remboursements

Les remboursements doivent être initiés depuis :

• Waiterr Manager (partiel ou total)
  ou
• Directement depuis votre tableau de bord Stripe

Les remboursements partiels sont pris en charge.

Pré-autorisations (réservations)

Stripe vous permet de :

• Capturer une carte bancaire
• Bloquer un montant (protection no-show)

En savoir plus →
Service de réservations

Dépannage

Le client voit « Paiement échoué » ?

• Carte refusée
• 3D Secure échoué
• Détails de carte incorrects

Échec de connexion Stripe ?

• Pays de compte incorrect
• Informations commerciales manquantes

Pages associées

👉 Vue d’ensemble des moyens de paiement