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Documentazione Waiterr Manager — waiterr.app · Apri il Manager
DocumentationPagamentiGuida: configura i pagamenti

Imposta i metodi di pagamento: passo dopo passo

I clienti hanno bisogno di un modo per pagare. Questa guida spiega quali metodi esistono, dove attivarli e cosa configurare per primo.

Puoi iniziare solo con contanti al POS, quindi aggiungere Stripe o Payconiq quando sei pronto per i pagamenti online.


Dove andare

Impostazioni → Metodi di pagamento

Vedrai le carte per ciascun fornitore (Stripe, Payconiq, PayPal, Cash, Terminale carte…).

Waiterr Manager — payments settings

Online o di persona

Online (QR, asporto, consegna)Di persona (POS)
Striscia✅ Carte, Apple Pay, Google Pay
PayPal
Payconiq✅ (BE/NL)
Contanti
Scheda (terminale)✅ Inserimento manuale alla cassa

👉 Tabella panoramica: Panoramica dei metodi di pagamento


Ordine di installazione consigliato

1. Prima le tasse

Vai su Impostazioni → Tasse e imposta le aliquote IVA. I pagamenti utilizzano queste tariffe su ogni ordine.

👉 Tasse e IVA

2. Contanti (il più veloce – solo per POS)

  1. Impostazioni → Metodi di pagamento
  2. Trova Contanti
  3. Attiva Attivo
  4. Scegli di quali servizi puoi usufruire (solitamente POS/dine-in)

👉 Contanti e carta

3. Stripe (per pagamenti online con carta)

Necessario se vuoi:

  • Ordinazione QR con pagamento con carta
  • Asporto/consegna pagati online -Apple Pay/Google Pay

Passaggi:

  1. Fare clic su StripeConfigura
  2. Segui la procedura guidata di connessione (account Stripe o creane uno)
  3. Quando lo stato mostra Connesso, attiva Attivo
  4. Spunta i servizi che possono utilizzare Stripe

👉 Integrazione Stripe

4. Payconiq (Belgio e Paesi Bassi)

Popolare per i pagamenti mobili locali: funziona online e presso POS.

👉 Configurazione Payconiq

5. PayPal (facoltativo)

Alcuni ospiti preferiscono PayPal per gli ordini online.

👉 PayPal


Attivazione per servizio

Ciascun metodo può essere limitato a tipi di ordine specifici:

  • POS: cena alla cassa
  • Ordinazione QR: scansiona al tavolo
  • Da asporto
  • Consegna

Esempio di configurazione per una tipica brasserie:

  • Contanti + carta → Solo POS
  • Stripe + Payconiq → QR, asporto, consegna
  • PayPal → solo asporto e consegna

Modificali nel pannello delle impostazioni di ciascun provider.


Prova prima del go-live

  1. Effettua un ordine di prova su QR o da asporto con un importo davvero piccolo
  2. Paga con il metodo che hai configurato
  3. Controlla che l’ordine appaia in Ordini come pagato
  4. Annulla o rimborsa il test, se necessario → Rimborsi

Risoluzione dei problemi

ProblemaControlla
”Metodo di pagamento non disponibile”Metodo attivo? Servizio abilitato per quel tipo di ordine?
Stripe non si connetteChiavi API/OAuth completati? Paese supportato?
Payconiq fallisceID commerciante corretto? Solo BE/NL
Imposta errata sul ricevimentoImpostazioni fiscali

Altro: Risoluzione dei problemi


Pagine correlate

👉 Panoramica sui metodi di pagamento
👉 Pagare ordini in POS
👉 Fatturazione e abbonamento (il tuo piano Waiterr, non pagamenti cliente)

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