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Documentazione Waiterr Manager — waiterr.app · Apri il Manager

Integrazione con strisce

Stripe consente pagamenti online sicuri per:

  • Ordinazione tramite codice QR
  • Ordini da asporto
  • Ordini di consegna
  • Prenotazioni con pre-autorizzazione
Waiterr Manager — stripe overview

Perché Stripe?

  • Accetta carte di credito e debito
  • Supporta Apple Pay e Google Pay
  • Pagamenti veloci
  • Supporto internazionale
  • Sicuro e conforme

Connessione al tuo account Stripe

Fare clic su:

Impostazioni → Metodi di pagamento → Stripe → Connetti

Waiterr Manager — stripe connect

Verrai reindirizzato alla pagina ufficiale di onboarding di Stripe dove potrai:

  • Crea un nuovo account Stripe
  • Oppure accedi a uno esistente

Una volta connesso:

  • I pagamenti online diventano disponibili
  • Le ricevute di pagamento dei clienti vengono gestite automaticamente
  • Puoi gestire le transazioni nella dashboard di Stripe

Flusso di lavoro dei pagamenti

  1. Il cliente effettua un ordine online
  2. Stripe elabora il pagamento
  3. La conferma del pagamento viene inviata a Waiterr
  4. L’ordine appare come pagato nel sistema
  5. I fondi vengono depositati sul tuo account Stripe

Rimborsi

I rimborsi devono essere avviati da:

  • Responsabile camerieri (parziale o totale)
    o
  • Direttamente dalla dashboard di Stripe

Sono supportati rimborsi parziali.


Pre-autorizzazioni (Prenotazioni)

Stripe ti consente di:

  • Cattura una carta di credito
  • Trattenete un importo (protezione mancata presentazione)

Scopri di più→
Servizio prenotazioni


Risoluzione dei problemi

L’utente vede “Pagamento non riuscito”?

  • Carta rifiutata
  • 3D Secure non riuscito
  • Dati della carta errati

Connessione allo stripe non riuscita?

  • Paese dell’account sbagliato
  • Dettagli aziendali mancanti

Pagine correlate

👉 Panoramica sui metodi di pagamento

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