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Documentazione Waiterr Manager — waiterr.app · Apri il Manager
DocumentationProdottiSconti e promozioni

Sconti e promozioni

Gli sconti ti consentono di ridurre i prezzi automaticamente (happy hour), con un codice promozionale o manualmente alla cassa. Puoi gestirli in due posti che mostrano lo stesso elenco:

  • Prodotti → Sconti
  • Impostazioni → Sconti
Waiterr Manager — discounts list

Buono a sapersi: I cambiamenti in un posto appaiono anche nell’altro. Utilizza il menu più vicino a ciò che stai facendo.


Quando utilizzare quale tipo

DigitareIdeale perEsempio
Sconto standardSconto semplice % o importo fisso”10% di sconto su tutte le pizze del martedì”
Happy HourFasce orarie ricorrenti”−20% sulle bevande dalle 17:00 alle 19:00”
Codice promozionaleCampagne di marketingCodice SUMMER25 per uno sconto del 25%
Sconto personaleRiduzione manuale al POSIl manager approva il −15% su una fattura

Passo dopo passo: crea uno sconto

  1. Vai su Prodotti → Sconti (o Impostazioni → Sconti)
  2. Fai clic su Aggiungi sconto
  3. Scegli un nome che il tuo team riconoscerà (ad esempio “Happy Hour Beer”)
  4. Scegli il tipo (Standard, Happy Hour o Codice promozionale)
  5. Imposta quanto ridurre:
    • Percentuale (es. 10%)
    • Importo fisso (es. 2€ di sconto)
    • Acquista X e ricevi Y (ad esempio, acquista 2 hamburger e ne ricevi 1 gratis)
  6. Scegli a cosa si applica:
    • Intero ordine
    • Prodotti specifici
    • Categorie specifiche
  7. Facoltativo: limitare a tipi di ordine (cena sul posto, da asporto, consegna, QR)
  8. Per l’happy hour: aggiungi orari (giorni + fasce orarie)
  9. Per i codici promozionali: inserisci il codice che i clienti devono digitare
  10. Fai clic su Salva
Waiterr Manager — discount form

Applicazione automatica o manuale

  • Automatico: applicato quando le condizioni corrispondono (tempo, prodotti, tipo di ordine). Il cliente non deve fare nulla.
  • Manuale: il personale seleziona lo sconto sul POS o inserisce un codice.

Gli sconti riservati al personale sono sempre manuali. Non faranno domanda online senza qualcuno alla cassa.


Impilamento e priorità

  • Impilabile: cumulabile con altri sconti (usare con attenzione)
  • Priorità: il numero più alto vince quando potrebbero essere applicati diversi sconti automatici
  • Sconti esclusi: blocca la combinazione di sconti specifici

Consigli per i ristoranti

💡 Inizia con una regola dell’happy hour prima di aggiungere codici promozionali complessi
💡 Prova prima su una piccola categoria (ad esempio “Solo bevande analcoliche”)
💡 Utilizza nomi chiari: “HH-Drinks” è più semplice di “Sconto n. 3” nelle ore di punta
💡 Disattiva le promozioni stagionali inattive invece di eliminarle (mantiene pulita la cronologia)


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