Gestione delle prenotazioni (scheda prenotazioni)
La pagina Prenotazioni è il tuo centro di controllo quotidiano per la prenotazione dei tavoli. È separato da Impostazioni → Servizi dove si configurano le regole di prenotazione online.
Apri la scheda delle prenotazioni
- Fai clic su Prenotazioni nel menu a sinistra
- Scegli una data (oggi, domani o qualsiasi giorno)
- Scegli un turno di servizio (pranzo, cena, ecc.) se utilizzi più turni
Due visualizzazioni
Vista in pianta
Mostra i tuoi tavoli come nella pagina Tavoli, con blocchi di prenotazione su ciascun tavolo.
- Verde / occupato — prenotazione in corso
- Fare clic su un tavolo per visualizzare o creare una prenotazione
- Trascina le prenotazioni tra i tavoli quando riposiziona gli ospiti
Visualizzazione sequenza temporale
Una sequenza temporale orizzontale della giornata: ideale per individuare lacune e sovrapposizioni.
- Ogni riga è una tabella (o un gruppo di tabelle)
- I blocchi mostrano la dimensione della festa e la fascia oraria
- Ottimo per individuare doppie prenotazioni
Crea una prenotazione manualmente
- Fai clic su + Nuova prenotazione (o fai clic su uno spazio vuoto nella sequenza temporale)
- Inserisci:
- Nome e telefono del cliente (richiesti per le richiamate)
- Dimensione del gruppo
- Data e ora
- Tabella (facoltativo: puoi assegnarlo in seguito)
- Note (allergie, seggiolone, preferenza terrazzo…)
- Salva
Gli walk-in senza profilo vanno bene: nome + telefono sono sufficienti.
Schede filtro
Azioni comuni
- Conferma: accetta una richiesta online in sospeso
- Posto: contrassegna gli ospiti come arrivati (il tavolo diventa “in servizio”)
- Sposta: cambia tabella o orario
- Annulla: con motivo facoltativo
- Stampa – elenco dei giorni per lo stand ospitante
Prima di utilizzare questa pagina
Assicurati di avere:
- Aree e tabelle configurate
- Prenotazioni online abilitato (se gli ospiti prenotano da soli)
- Turni di prenotazione definiti in Impostazioni → Servizi → Prenotazioni
Senza tabelle, la vista della pianta sarà vuota.
Suggerimenti per l’host/responsabile del piano
💡 Tieni aperta la bacheca su tablet all’ingresso
💡 Utilizza la cerca per trovare rapidamente un nome durante un servizio affollato
💡 Comprimi l’elenco sul cellulare per concentrarti sulla planimetria
💡 Sincronizzazione con POS: prenotazione posti a sedere link a selezione tavolo
Pagine correlate
👉 Impostazioni prenotazione online
👉 Pianta del tavolo
👉 Gruppi di tavoli