Configura le tue tabelle, passo dopo passo
Questa guida ti guida attraverso tutto sui tavoli in Waiterr: zone, planimetria, codici QR e utilizzo quotidiano. Non è necessario alcun background tecnico.
A cosa servono le tabelle
I tavoli collegano il ristorante fisico al sistema digitale:
- Il personale seleziona un tavolo nel POS
- I clienti scansionano un codice QR per ordinare dal proprio telefono
- La scheda delle prenotazioni mostra chi verrà
- La dashboard mostra quali tavoli sono occupati
Se fai solo cibo da asporto, puoi saltare i tavoli, ma la maggior parte dei ristoranti con posti a sedere necessita di questo modulo.
Passaggio 1: crea aree (zone)
Un’area è una sezione del tuo locale: Terrazza, Sala principale, Bar, VIP…
- Vai a Tabelle
- Fai clic su Aggiungi area (o sul + nelle schede delle aree)
- Nominalo chiaramente: il personale lo leggerà sotto pressione
- Facoltativo: scegli un colore in modo che le aree risaltino sulla pianta
👉 Dettagli completi: Crea aree
Passaggio 2: aggiungi tabelle
- Selezionare la scheda dell’area (es. “Terrazza”)
- Fai clic su Aggiungi tabella
- Compila:
- Nome — abbreviato: T1, B2, Terrazza-3 (non “Tavolo vicino alla finestra a sinistra”)
- Posti: numero di sedie
- Forma: quadrato, rotondo o rettangolo (cosmetico sul piano)
- Salva
Ripeti per ogni tavolo che hai in quella zona. Cambia le schede dell’area e aggiungi tabelle in altre zone.
Passaggio 3: organizzare la planimetria
- Passa alla visualizzazione Pianta (icona mappa) se sei nella visualizzazione elenco
- Trascina ciascuna tabella in modo che corrisponda al layout del mondo reale
- Ridimensiona con le maniglie angolari, se necessario
- Ruotare con la maniglia di rotazione in modo che le sedie siano rivolte nella direzione giusta
Perché preoccuparsi? Host e camerieri riconoscono immediatamente lo schermo durante il servizio.
👉 Dettagli completi: Editor planimetrie
Passaggio 4: codici QR (facoltativi ma popolari)
Per ogni tabella:
- Seleziona la tabella sul piano o nell’elenco
- Fai clic su Codice QR o apri il menu QR
- Scarica (PNG) o Stampa (foglio A4 già pronto)
- Attaccare il codice sul tavolo: si consiglia una custodia impermeabile
Quando un ospite lo scansiona, vede il tuo menu e l’ordine è collegato a quel tavolo.
👉 Dettaglio completo: Codici QR per tavoli
Non dimenticare: abilita Ordinazione QR in Impostazioni → Servizi.
Passo 5 — Gruppi numerosi (gruppi di tavoli)
Hai bisogno di unire tavoli per più di 10 ospiti?
- Apri Gruppi di tabelle nella pagina Tabelle
- Crea un gruppo e spunta le tabelle che vanno insieme
Colori sulla planimetria durante il servizio
Questi si aggiornano in tempo reale dal POS e dagli ordini online.
Errori comuni
❌ Un’area gigante per tutto: difficile da filtrare nelle ore di punta
❌ Codici QR stampati prima che le tabelle siano definitive: ristampa se rigeneri
❌ Nomi dei tavoli troppo lunghi: “T12” batte “Tavolo dodici angolo terrazza”
❌ Dimenticare di abilitare il servizio QR nelle Impostazioni dopo aver stampato i codici