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Documentazione Waiterr Manager — waiterr.app · Apri il Manager
DocumentationTavoliCodici QR

Codici QR per le tabelle

I codici QR consentono agli ospiti di ordinare dal proprio telefono senza aspettare il cameriere. Ogni tavolo ha il proprio codice così gli ordini arrivano sul tavolo giusto in cucina e sul POS.

Waiterr Manager — qr table overview

Prima di stampare qualsiasi cosa

Completa prima questi:

  1. Aree e tabelle esistono
  2. Menu contiene prodotti con prezzi
  3. Ordine QR è abilitato in Impostazioni → Servizi
  4. Almeno un metodo di pagamento online è attivo (guida all’installazione)

Senza pagamento e servizio abilitati, la pagina QR potrebbe caricarsi ma gli ospiti non potranno pagare.

Come funziona per l’ospite

  1. L’ospite scansiona l’adesivo QR sul tavolo
  2. Il telefono apre il menu (nessuna installazione di app)
  3. Aggiungono articoli e pagano (o ordinano di pagare alla cassa, dipende dalle impostazioni)
  4. L’ordine appare su KDS e POS collegati a quella tabella
  5. Il personale porta il cibo al tavolo corretto

Genera codici QR

  1. Vai a Tabelle
  2. Seleziona una o più tabelle (casella di controllo nella visualizzazione elenco o selezione multipla nel piano)
  3. Fare clic sul menu Codice QR → Scarica o Stampa

Scarica PNG

Un’immagine per tabella. Utilizzare per:

  • Adesivi personalizzati
  • Tende da tavolo progettate da te
  • Carte laminate

Stampa modello A4

La disposizione dei camerieri include:

  • Nome della tabella (grande, in modo che lo staff lo veda)
  • Codice QR (centrato, dimensione scansionabile)
  • Brevi istruzioni per gli ospiti
  • Il tuo logo/colori (da aspetto del menu)
Waiterr Manager — qr template

Dove posizionare i codici QR

BuonoCattivo
Livello degli occhi sul bordo del tavoloSotto il tavolo
Laminato o impermeabileRiflesso lucido direttamente sotto la luce
Un codice per tabellaUn codice per l’intera stanza (non riesco a distinguere le tabelle)
Supporto stabile o adesivoCarta sciolta che si muove

💡 Terrazze: usa un piccolo supporto zavorrato in modo che il vento non inverta il codice.

Rigenera un codice QR

Se un adesivo viene danneggiato o rubato:

  1. Seleziona la tabella
  2. Rigenera QR

Il vecchio QR smette di funzionare. Stampa e sostituisci l’adesivo fisico.

Stampa in blocco

Per molte tabelle:

  1. Pagina Tabelle → menu → Stampa codici QR
  2. Oppure seleziona tutte le tabelle in un’area → Stampa

Vedi anche Importa ed esporta tabelle se ricostruisci la planimetria.

Risoluzione dei problemi

ProblemaCorrezione
QR apre il menu sbagliatoControlla lo stabilimento/POS selezionato nella barra laterale
”Non posso pagare”Abilita metodo di pagamento + servizio QR
Ordine sul tavolo sbagliatoL’ospite ha scansionato l’adesivo sbagliato: ristampa i codici chiaramente etichettati
La scansione non fa nullaRigenera QR; test con la fotocamera del telefono (non solo un’app)

Pagine correlate

👉 Guida: configurazione tabelle
👉 Impostazioni ordine QR
👉 Selezione tabella POS

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Gruppi tavoliImporta ed esporta