Terugbetalingen
Terugbetalingen kunnen rechtstreeks op de pagina met bestelgegevens worden verwerkt.
Soorten restituties
Volledige terugbetaling
Retourneert het volledige bedrag aan de klant.
Gedeeltelijke terugbetaling
Geef een bedrag op dat u wilt terugbetalen.
Voorbeeld:
Klant ontvangt € 8 restitutie voor een ontbrekend artikel.
Terugbetalingsregels per methode
Streep
- Volledige en gedeeltelijke terugbetalingen worden ondersteund
- Direct verwerkt
- Weerspiegeld in Stripe-dashboard
PayPal
- Hetzelfde als Streep
- Weerspiegeld in het PayPal-dashboard
Payconiq
- Ondersteunt terugbetalingen, afhankelijk van de instellingen van de verkoper
Contant/kaart (POS)
Handmatig afgehandeld → markeer als terugbetaald.
Hoe u kunt terugbetalen
- Open de bestelling
- Klik op “Terugbetalen”
- Kies geheel of gedeeltelijk
- Bevestig
Terugbetalingen volgen
Terugbetalingen verschijnen:
- Binnen het betalingsgedeelte
- In exporten (toekomstige update)
- In het dashboard van uw betalingsprovider
Gerelateerde pagina’s
Last updated on