Modo offline avançado

O modo offline garante que o POS continua utilizável mesmo quando a ligação à internet é instável ou perdida.

Esta secção explica comportamentos avançados, casos limite e boas práticas ao usar o POS offline.

Capacidades offline (visão avançada)

Totalmente suportado offline:

Criar encomendas
Adicionar artigos
Editar carrinho
Aplicar comentários
Ver dados de produtos em cache
Imprimir tickets (apenas impressoras locais)
Guardar encomendas localmente

Parcialmente suportado:

Estado das mesas (mostra último estado conhecido)
Disponibilidade de produtos (em cache)

Não suportado offline:

Pagamentos online (Stripe / PayPal / Payconiq online)
Encomendas de entrega e validação de morada
Pedidos de reserva
Sincronização POS com KDS
Sincronização de estado de mesas entre dispositivos
Mudança entre estabelecimentos

Comportamento de armazenamento local

Em modo offline:

As encomendas são guardadas numa fila local
Aparece um badge «Pendente de sync»
Quando a ligação regressa → todas as encomendas em fila sincronizam automaticamente

Pagamentos offline

Dinheiro

✔ Totalmente suportado (POS é local)

Cartão no terminal

✔ Suportado se o terminal for independente (a maioria opera separadamente)

Payconiq POS

⚠ Pode exigir rede → depende do dispositivo

Stripe / PayPal

❌ Não permitido offline

Dicas para locais com Wi-Fi instável

💡 Prefira impressoras em rede LAN local
💡 Mantenha um tablet POS dedicado em rede com cabo
💡 Coloque um repetidor Wi-Fi perto do bar/esplanada
💡 Ative impressão automática para tickets de cozinha
💡 Incentive encomendas QR apenas se a rede for estável

Recuperação quando a internet regressa

Quando a ligação é restabelecida:

O sistema valida encomendas em fila
As encomendas sincronizam com o backend
O KDS recebe todos os tickets em falta
O painel atualiza
O estado de pagamento é recalculado

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👉 Resolução de problemas