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Documentação Waiterr Manager — waiterr.app · Abrir o Manager
DocumentationEncomendasDetalhes da encomenda

Detalhes da encomenda

A página de detalhes da encomenda dá visibilidade total sobre uma encomenda individual.

Waiterr Manager — order details

Resumo da encomenda

Inclui:

  • Número da encomenda
  • Tipo de encomenda
  • Mesa (se aplicável)
  • Cliente
  • Data de criação
  • Data de encerramento (se encerrada)
  • Estado do pagamento
  • Total e impostos

Informação do cliente

  • Nome
  • Email
  • Número de telefone
  • Fidelização (futuro)
  • Checkout como convidado se online sem perfil

Itens e preços

Para cada item:

  • Nome do produto
  • Opções selecionadas
  • Quantidade
  • Preço unitário
  • Taxa de imposto
  • Preço total
  • Comentários / instruções especiais
Waiterr Manager — order items

Cronologia

Mostra o ciclo de vida completo:

  • Criada
  • Confirmada
  • Em preparação
  • Pronta
  • Entregue

Com datas/horas e duração entre cada etapa.


Pagamentos

Mostra a discriminação do pagamento:

  • Método de pagamento
  • Valor
  • Estado
  • Reembolsos

Exemplos:

  • Stripe (online)
  • Payconiq
  • Dinheiro
  • Terminal de cartão
  • Fatura (faturação de eventos)

Ações disponíveis

  • Atualizar estado da encomenda
  • Cancelar encomenda
  • Reembolsar (parcial ou total)
  • Imprimir talão
  • Cobrar cliente (POS)

Páginas relacionadas

👉 Reembolsos
👉 Impressão de talões

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