Configurar métodos de pagamento — passo a passo

Os clientes precisam de uma forma de pagar. Este guia explica que métodos existem, onde os activar e o que configurar primeiro.

Onde ir

Definições → Métodos de pagamento

Verá cartões para cada fornecedor (Stripe, Payconiq, PayPal, Dinheiro, Terminal de cartão…).

Online vs presencial

| | Online (QR, takeaway, entrega) | Presencial (POS) |

| --- | --- | --- |

| Stripe | ✅ Cartões, Apple Pay, Google Pay | ❌ |

| PayPal | ✅ | ❌ |

| Payconiq | ✅ (BE/NL) | ✅ |

| Dinheiro | ❌ | ✅ |

| Cartão (terminal) | ❌ | ✅ Registo manual na caixa |

👉 Tabela completa: Visão geral dos métodos de pagamento

Ordem recomendada de configuração

1. Impostos primeiro

Vá a Definições → Impostos e defina as suas taxas de IVA. Os pagamentos utilizam estas taxas em cada encomenda.

👉 Impostos e IVA

2. Dinheiro (mais rápido — apenas POS)

1. Definições → Métodos de pagamento

2. Encontre Dinheiro

3. Active o toggle Activo

4. Escolha que serviços o podem utilizar (normalmente POS / consumo no local)

👉 Dinheiro e cartão

3. Stripe (para pagamentos online com cartão)

Necessário se quiser:

• Encomenda QR com pagamento por cartão

• Takeaway / entrega paga online

• Apple Pay / Google Pay

Passos:

1. Clique em Stripe → Configurar

2. Siga o assistente de ligação (conta Stripe existente ou crie uma)

3. Quando o estado mostrar Ligado, active o toggle Activo

4. Marque os serviços que podem utilizar Stripe

👉 Integração Stripe

4. Payconiq (Bélgica e Países Baixos)

Popular para pagamentos móveis locais — funciona online e no POS.

👉 Configuração Payconiq

5. PayPal (opcional)

Alguns clientes preferem PayPal para encomendas online.

👉 PayPal

Activação por serviço

Cada método pode ser limitado a tipos de encomenda específicos:

• POS — consumo no local na caixa

• Encomenda QR — leitura na mesa

• Takeaway

• Entrega

Exemplo de configuração para um brasserie típico:

• Dinheiro + cartão → apenas POS

• Stripe + Payconiq → QR, takeaway, entrega

• PayPal → apenas takeaway e entrega

Altere estes valores no painel de definições de cada fornecedor.

Testar antes de abrir

1. Faça uma encomenda de teste em QR ou takeaway com um valor real pequeno

2. Pague com o método que configurou

3. Verifique se a encomenda aparece em Encomendas como paga

4. Anule ou reembolse o teste se necessário → Reembolsos

Resolução de problemas

| Problema | Verificar |

| ------- | ----- |

| «Método de pagamento não disponível» | Método activo? Serviço activado para esse tipo de encomenda? |

| Stripe não liga | Chaves API / OAuth concluído? País suportado? |

| Payconiq falha | Merchant ID correcto? Apenas BE/NL |

| IVA incorrecto no recibo | Definições de impostos |

Mais: Resolução de problemas

Páginas relacionadas

👉 Visão geral dos métodos de pagamento

👉 Pagar encomendas no POS

👉 Faturação e subscrição (o seu plano Waiterr, não pagamentos de clientes)