Descontos e promoções

Os descontos permitem-lhe reduzir preços automaticamente (happy hour), com um código promocional ou manualmente na caixa. Gere-os em dois locais que mostram a mesma lista:

• Produtos → Descontos

• Definições → Descontos

Quando usar cada tipo

| Tipo | Ideal para | Exemplo |

| ---- | -------- | ------- |

| Desconto standard | Percentagem ou valor fixo simples | “10% de desconto em todas as pizzas à terça-feira” |

| Happy hour | Horários recorrentes | “−20% em bebidas das 17:00 às 19:00” |

| Código promocional | Campanhas de marketing | Código SUMMER25 para 25% de desconto |

| Desconto de equipa | Redução manual no POS | O gerente aprova −15% numa conta |

Passo a passo — criar um desconto

1. Vá a Produtos → Descontos (ou Definições → Descontos)

2. Clique em Adicionar desconto

3. Escolha um nome que a sua equipa reconheça (ex.: “Happy Hour Cerveja”)

4. Escolha o tipo (Standard, Happy hour ou Código promocional)

5. Defina quanto reduzir:

   • Percentagem (ex.: 10%)

   • Valor fixo (ex.: €2 de desconto)

   • Compre X leve Y (ex.: compre 2 hambúrgueres, leve 1 grátis)

6. Escolha a que se aplica:

   • Encomenda completa

   • Produtos específicos

   • Categorias específicas

7. Opcional: restringir a tipos de encomenda (consumo no local, takeaway, entrega, QR)

8. Para happy hour: adicione horários (dias + intervalos de tempo)

9. Para códigos promocionais: introduza o código que os clientes devem escrever

10. Clique em Guardar

Aplicação automática vs manual

• Automática — aplicada quando as condições coincidem (hora, produtos, tipo de encomenda). O cliente não precisa de fazer nada.

• Manual — a equipa seleciona o desconto no POS ou introduz um código.

Acumulação e prioridade

• Acumulável — pode combinar com outros descontos (use com cuidado)

• Prioridade — o número mais alto ganha quando vários descontos automáticos podem aplicar-se

• Descontos excluídos — bloqueia descontos específicos de se combinarem

Dicas para restaurantes

💡 Comece com uma regra de happy hour antes de adicionar códigos promocionais complexos

💡 Teste primeiro numa categoria pequena (ex.: “Só refrigerantes”)

💡 Use nomes claros — “HH-Bebidas” é mais fácil do que “Desconto #3” na hora de ponta

💡 Desative promoções sazonais inativas em vez de as eliminar (mantém o histórico limpo)

Páginas relacionadas

👉 POS — pagar encomendas

👉 Serviços de takeaway e entrega

👉 Impostos